专访｜广东拓品科技朱耀中：带领新兴的印刷机品牌突出重围
18岁进入瓦楞包装行业后，朱耀中如鱼得水，书写了人生中极其光辉的履历：23岁，从瓦线制造领域跨越至印刷机制造领域，开始管理工厂；28岁，与他人合伙创业，成为企业股东；35岁，自主设立广东拓品智能机械科技有限公司，迎来了董事长的全新身份。
三个发展阶段，让朱耀中（下文简称：朱董）对企业运营形成了充分认知，也让他更坚定了早已深植于心的价值观念——“凭良心做事，对客户负责”。在他的领导下，广东拓品智能机械科技有限公司在短短三年半的时间里，便发展为行业知名的印刷机品牌。
（广东拓品智能机械科技有限公司朱耀中董事长）
异军突起的印刷机品牌
如同行业大多数企业领导者一样，朱董一毕业就进入了包装行业，并凭借踏实能干、刻苦专研的精神寻找到发展方向。“我2002年进入了行业，当时做瓦线干部，后来发现自己对印刷机更感兴趣，于是2006年开始转型做印刷机。”朱董说。
不同的是，朱董的成长之旅更为迅速，甚至可以用“少年得志”来形容。“2006年，我23岁，担任的职务是厂长”，朱董透露：“后来我与朋友合伙创办了一家印刷机制造企业，那时是2012年，我才28岁多一点，就成为了企业股东。”
这两段工作经历，让朱董收获颇丰，为后来自主创业埋下了坚实基础。2018年底，朱董正式成立广东拓品智能机械科技有限公司，开启了人生的崭新阶段。凭借清晰的产品定位和发展理念，公司得到了客户的大力支持和信任。
首家客户即是东莞某大型二级厂，这家工厂购买了第一台广东拓品印刷机后，隔了半年又下单了第二台。第二家客户是佛山一家老牌包装企业，对广东拓品的产品性能十分认可，一次性采购了两台设备，使用效果十分理想。
朱董自豪地表示：“短短三年半时间，同一工厂惠购公司两台产品的客户达到十二家，同一工厂惠购三台产品的客户也已有两家。我们在福建、广东、广西、江西、云南等省份以及马来西亚、墨西哥、伊朗等海外国家，都有多家客户。”
这是广东拓品智能机械科技有限公司交出的“成绩单”，答卷人是朱董及其团队，评分人是国内外包装企业。对于一家成立时间不到四年的印刷机品牌而言，如此成绩实属难得，因为这意味着公司已经突出重围，成功在行业占据一席之地。
独特的运营模式和产品定位
强敌环伺，高手如林，用这句话来形容国内纸箱印刷机械领域毫不夸张。仅在广东、上海两地，就有数十多家知名印刷机企业争相发展，来自台湾、日本、欧洲等地的海外厂商亦不忘大陆市场的广阔空间，不时传出新机投产的消息。
在如此激烈的市场竞争形势之下，广东拓品智能机械科技有限公司能够成为后起之秀，离不开独特的运营模式。据朱董介绍，公司是目前国内唯一一家锁定机型配置、结构、用料的印刷机生产厂家，全部产品向标准机型靠齐，让客户买得放心、用得省心。
一方面，所有产品均是统一的配置和结构，用料亦是统一采购，在最大程度上保证设备稳定性的同时，让客户无须担心高价低配的问题。另一方面，从签约到安装，无论是印刷单机还是印刷联动线，时间上均不超过60天，确保设备在最短的时间内为客户创造效益。
在产品性能方面，广东拓品智能机械科技有限公司以欧洲CE认证为制造标准，并在设备自动化、智能化、数字化方面投入大量资金，确保产品换单快、换单准、顺用自动换单。严格按照印刷规范操作要求，可实现最多损耗一张纸板完成调机。
朱董认为，根据生产订单的不同，印刷设备的性能主要体现于两大方面：“跑大单，历练设备的稳定性和耐用性；做散单，考验设备的软件和系统在运行时是否稳、准、快。”这两个标准，在广东拓品印刷机及联动线上体现的淋漓尽致。
据介绍，广西有家包装企业采购了一台拓品印刷机，一个班在60天的时间里生产了830万个纸箱。“我们的运营模式保证了设备的性能，从实践中也能证明，设备完全能够应付高速生产的状态。”朱董表示。
面临零散订单愈发增多的行业趋势，广东拓品智能机械科技有限公司一直秉承“让高速机一样做散单”的愿景，持续提升设备的换单效率。通常情况下，一台4色印刷开槽机从挂板到生产，15分钟即可完成；每1-2色换单，仅需5分钟时间。
“我们厦门有家客户，主要做卫浴产品，高峰期一天要做40多款订单，您想想，这对印刷机的换单要求有多高？”朱董介绍：“很多买我们两台设备的客户，一台是4色，专门做大单，另一台则是1-2色，专门做散单。配合生产，更能创造效益。”
凭良心做事，对客户负责
谈到产品，朱董的话语滔滔不绝，各种案例信手拈来，眼神中充满自信。在他看来，运营企业最重要的就是“凭良心做事，对客户负责”，让产品真正帮助客户取得成效。在此基础上，得到客户的认可与信赖，是对公司最大的褒奖，也是体现人生价值的途径。
朱董坦言，自己从小就生活在农村，耳濡目染父辈的朴实善良、勤劳肯干，知晓每一份收获都来之不易。在外打拼时，坚持以勤奋为根、诚信为本，在客户工厂安装调试、进行售后服务时都是亲力亲为，尽可能地提升客户的使用体验，不让客户因为设备的售后服务问题而困扰。
紧接着，他又举例：“我最小的一家客户，和我们签约时每月就做80万货款，但一台印刷机的采购成本要200多万，对他而言，采购这台设备得下多大的决心？所以我始终觉得，做生意就是凭良心做事，不能辜负别人对你的信任。”
因此，尽管公司定位于中高端市场，但由于采取了锁定机型的模式，一台产品的毛利润并不高，他说：“我们不追求高额利润，追求的是长远持久的口碑。只要每卖出一台产品，客户使用后反馈很好，或者再复购一台，我就会很有成就感，其中获得的价值却远非金钱可比。”
为进一步让客户省心，广东拓品智能机械科技有限公司还设计了安装说明书，以图文的形式展示安装标准和设备原理，并在发货前全部打印发给客户。经过这一系列工作，今年上半年，公司成功在线指导东南亚多家客户实现联动线的安装投产。
国内客户接触更多的则是交互式设备使用手册。该手册以三维动画的方式讲述设备操作、保养、维修、易损件更换、安全等内容，帮助海内外客户了解产品、使用产品。“我们的目标是对客户负责，让客户无忧使用设备。”朱董坚定地表示。
“凭良心做事，对客户负责”，这是人世间最朴素的道理，也是朱董的人生信条。从进入行业到成为厂长，从企业股东再到自主创业，朱董二十年如一日恪守这一准则，为自己书写出一份了光辉的履历，也创造了属于自己的人生价值。
当下，朱董依旧对企业满怀热情，即便晚上应酬回来后也要坚持去公司转一转，“看看车间，看看办公室，也不一定要做些什么，只是觉得回到车间就感觉回到了家。”朱董微笑地说，一如家长对子女的细心呵护，又如在外的游子对家的眷顾。
