关注|"以人为本",马贵与永顺的企业文化共鸣(中)
企业动态
从“我”到“我们”,永顺包装总经理王晓峰与马贵母公司百威勒集团前总裁鲍勃・查普曼的隔空对话。
01
“摸着石头过河”,从实践中悟,向人性中寻
谈及这本书对企业管理者角色的影响,永顺公司王晓峰坦言,有效的流程与制度并非来自理论,而是在实践中“摸着石头过河”、一点一滴积累纠偏的结果。管理学的本质,总能从制度设计角度为企业的成败找到“人”的因素。
02
“企业即人,管理即借力”
'A culture that puts people first and where true success is measured by the way we touch the lives of people.'以人为本的文化,真正的成功在于我们影响他人生活的方式。
——鲍勃・查普曼
《EVERYBODY MATTERS》管理者最根本的职责,正是打造一支能并肩作战的伟大团队,共同去完成那些令人难以置信的任务。王晓峰分享到,面对无法预判的挑战,最有效的策略便是打造一支训练有素的团队,“企业即人,管理即借力”,只要凝聚起优秀的人才,哪怕剧本漏洞百出,人们也可以把它改写成一部优秀电影。
03
“待员工如家人,以温度激发团队潜能”
王晓峰指出,书中提到“领导方式的温度能激发团队潜能”,与其团队管理理念高度吻合。在他看来,提高效率最好的办法就是让任务变得更加轻松。永顺公司致力于在团队内部营造一种既紧张又活泼、一流的家庭般闲适氛围,他形象地将其描述为“吹着口哨干活”。 
永顺公司工作环境(照片素材由永顺王晓峰提供)
最大的挑战在于,要创造一个开诚布公的工作环境。我们希望员工能够畅所欲言表达观点,敢于提出疑问,也能理性反驳、充分辩论。团队成员必须认识到,变化是持续不断的,唯有拥抱变化,才能在动荡中找到机遇,并充满激情地推动变革。

永顺公司工作环境(照片素材由永顺王晓峰提供)
“两刃相割,利害乃知,两论相订,是非乃见。”
——东汉王充《论衡·案书》
04
“共情能力,才能凝聚信任和创造力”
凭借“共情式管理”,百威勒集团实现了产值从17亿美金跃升至35亿美金的跨越,企业与员工的共同成长成为其最具核心的优势。
“有了‘共情’能力,就能看到更多和自己不一样的一面,能够拥有无限视角去理解更多的事情。”
——永顺公司总经理王晓峰

05
“长期主义,有利润之外追求才能更长青”
百威勒集团始终坚持将员工福祉作为企业长期发展的基石,摒弃单纯追求短期利润的做法,并将这种“长期主义”理念延伸到与业务合作伙伴的相互尊重和共同成长。
对此,王晓峰表示认同,他表示:“有‘利润之外’追求的公司一般来说更‘长青’,因为这样的公司更容易避开诱惑,更专注,更倾向做对的事情,更加团结。”
“有利润之上的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。”
——《段永平投资问答录》